Ofte stillede spørgsmål om taksatorer

Forsikringsselskabet tildeler taksatorer som upartisk kan vurdere dit erstatningskrav med både dine og forsikringsgiverens interesser for øje. Målet er at opnå en retfærdig løsning for begge parter indenfor policens rammer.

Forsikringsselskaber tildeler sædvanligvis en taksator til ethvert krav over en given værdi - ofte ikke større end 4.000 kr.  Tro det eller ej, men dit forsikringsselskab vil faktisk gerne betale din skade. I de fleste tilfælde har forsikringsselskaberne ikke medarbejdere, som håndterer disse taksatorbesøg, derfor tildeles opgaven en eksternt tredjepart.

Brugen af taksatorer er udbredt og en standard praksis inden for forsikring. Brancheorganisationen Forsikring & Pension udarbejder løbende vejledninger for god skik og standarder, som taksatorerne følger.

Nej, betalingen er oftest baseret på det beløb, som du får udbetalt, og ikke det beløb som spares.

Der er flere grunde. Eftersom taksatoren kommer fra en eksternt tredjepart, så kan vedkommende vurdere din sag ud fra et uafhængigt synspunkt. Derudover kan taksatoren yde praktisk vejledning i situationer, som kan være yderst rystende for forsikringstageren.

Foretag de nødvendige sikkerhedsforanstaltninger og begræns skaden mest muligt. Tag altid billeder før eventuelle reparationer udføres. Hav mest mulig dokumentation tilgængeligt for taksatoren herunder estimater for alle nødvendige reparationer og erstatninger.

Forhåbentligt bliver dette ikke tilfældet. Hvis du er utilfreds, opfordres du til at kontakte os med en beskrivelse af dit problem. Vi vil da undersøge sagen hurtigst muligt og på den mest retfærdige måde. Efterfølgende kontakter vi dig, således vi sammen kan løse de udestående problemer. Hvis det ikke er muligt at nå til enighed, da vil dine forsikringsbetingelser diktere proceduren, som skal følges.